Tienda online y su impacto en Chile 2024
En los últimos años, Chile ha experimentado un crecimiento explosivo en el comercio electrónico, impulsado por la digitalización, el acceso masivo a internet y los cambios en los hábitos de consumo. En 2024, las tiendas online no solo se han consolidado como una alternativa conveniente para los compradores, sino que también han sido clave en la transformación del panorama económico del país. Desde pequeñas pymes hasta grandes retailers, el e-commerce ha redefinido la forma en que los chilenos adquieren productos y servicios, potenciando la competencia, la innovación y la inclusión digital.
En 2024, el comercio electrónico en Chile experimentó un crecimiento significativo, consolidándose como un componente esencial de la economía nacional. Según la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), las ventas en línea superaron los 11.500 millones de dólares, representando un incremento del 8% respecto al año anterior.
Fuente CCS.CL
Este auge se reflejó en eventos comerciales destacados, como el Black Friday 2024, donde las ventas totales, tanto en línea como presenciales, alcanzaron los 550 millones de dólares. El comercio electrónico representó el 52% de estas ventas, evidenciando la preferencia creciente de los consumidores por las compras en línea.
Fuente ECOMMERCECCS.CL
La penetración de internet en Chile ha sido un factor clave en este crecimiento. Con una tasa de bancarización del 87,1% y una penetración de internet del 90,2%, aproximadamente 17,8 millones de chilenos tienen acceso a la red, facilitando el comercio electrónico.
Fuente ENVIAME.IO
Además, se observó una expansión en la base de consumidores en línea, especialmente en el segmento socioeconómico D, que aumentó su participación del 19% al 37% en menos de cinco años.
Fuente CCS.CL
Las proyecciones para los próximos años son optimistas. Se estima que las ventas en comercio electrónico crecerán a una tasa promedio del 13% anual, pudiendo superar los 20.000 millones de dólares para 2029.
Fuente CCS.CL
En resumen, 2024 fue un año decisivo para el comercio electrónico en Chile, marcado por un crecimiento sostenido y una adopción cada vez mayor por parte de los consumidores, consolidando su posición como un pilar fundamental en la economía del país.
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